Conditions Générales
de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services réalisées par :

Thibaut Gervy — Althys Web

Micro-entrepreneur · SIRET : 84432225500028

Ardèche (07), France · contact@althysweb.fr

Elles s'appliquent à toute commande passée via le site althysweb.fr, notamment pour la prestation Audit personnalisé de site web.

L'Audit personnalisé de site web est une analyse manuelle et individuelle de votre site internet, réalisée par Thibaut Gervy.

Elle comprend :

• Analyse de la clarté du message et de l'expérience utilisateur (UX)

• Vérification de la compatibilité et de l'ergonomie mobile

• Évaluation de la rapidité de chargement

• Analyse de la visibilité Google (SEO structurel de base)

• Analyse du parcours de contact et de la crédibilité perçue

• Liste priorisée de recommandations concrètes, sans jargon technique

• Livraison au format PDF

La prestation est réalisée manuellement, sans outil automatisé de génération de rapport.

Le tarif de la prestation est de 390 € TTC.

Thibaut Gervy est micro-entrepreneur non assujetti à la TVA (article 293 B du Code Général des Impôts). Le montant indiqué est donc le prix final, toutes taxes comprises.

Ce tarif peut évoluer. Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la commande.

La commande est effectuée en ligne via le site althysweb.fr, par clic sur le bouton « Commander mon audit ».

Le paiement est sécurisé par Stripe, prestataire de paiement certifié PCI DSS. Althys Web ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.

Modes de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

La commande est confirmée dès validation du paiement par Stripe. Un formulaire de recueil d'informations complémentaires vous est ensuite présenté, puis vous recevez un email de confirmation.

L'audit est livré par email dans un délai de 24 à 48 heures à compter de la confirmation de commande, hors week-ends et jours fériés.

En cas de charge exceptionnelle, ce délai peut être prolongé. Vous en êtes informé par email dans les meilleurs délais.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, lorsque l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et que celui-ci a renoncé expressément à son droit de rétractation.

En passant commande, vous reconnaissez avoir été informé de cette exception et acceptez expressément que la réalisation de la prestation puisse débuter avant l'expiration du délai de rétractation légal.

Si l'audit n'a pas encore commencé à être réalisé, vous pouvez contacter Althys Web à contact@althysweb.fr pour étudier votre demande. Aucune annulation n'est garantie une fois la prestation entamée.

La prestation d'audit constitue une obligation de moyens, non de résultat.

Althys Web s'engage à fournir une analyse sérieuse, personnalisée et professionnelle. Aucune amélioration automatique du trafic, du positionnement Google ou du taux de conversion n'est garantie à la suite de la mise en œuvre des recommandations.

Les recommandations sont fournies à titre consultatif. Leur mise en œuvre relève de la seule responsabilité du client.

Pour toute réclamation relative à votre commande, contactez-nous à contact@althysweb.fr dans un délai de 14 jours suivant la livraison de l'audit.

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.

Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande et de la réalisation de la prestation sont traitées conformément à la politique de confidentialité, disponible à l'adresse : https://www.althysweb.fr/politique-de-confidentialite

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-2 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

MEDICYS — Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice

73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris

Site : www.medicys.fr

Vous pouvez également soumettre votre litige via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) mise à disposition par la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Le recours à la médiation est facultatif. Il ne vous prive pas de la possibilité de saisir directement les juridictions compétentes.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à connaître du différend.